Asistencia
La innovación también consiste en diseñar los detalles.
Solicite el diseño perfecto para sus necesidades.
La flexibilidad y la experiencia de nuestros diseñadores nos permiten interpretar y hacer realidad cualquier petición del cliente, partiendo de una simple idea hasta llegar al diseño más completo.
Un estudio integral de la composición ideal, pensado en función del espacio, el número de comidas, el tipo de menú y el entorno de trabajo. Todo ello respetando las múltiples normativas vigentes en los distintos países del mundo y los requisitos específicos de los organismos de certificación.
Descubre cómo sacar el máximo partido a los productos Olis.
Una ventaja exclusiva para ti y tu trabajo.
Olis ofrece a sus clientes un servicio técnico completo y constante para el uso de los equipos, con el fin de aprovechar al máximo su rendimiento.
Se trata de un equipo compuesto por chefs profesionales que no solo son asesores, sino que están acostumbrados al trabajo diario en la cocina.
Servicio disponible bajo petición poniéndose en contacto con nuestra red comercial/de ventas.
Y con nuestros Centros de Asistencia, el servicio es completo.
Un punto de referencia eficiente, competente y en sintonía contigo.
Los consumidores prestan mucha atención al nivel de servicio que ofrecen las empresas: el 90 % afirma que un servicio de atención al cliente eficiente influye en las decisiones de compra casi tanto como la relación entre el precio y el valor obtenido (91 %)». La conciencia de la importancia del servicio posventa nos ha llevado a crear una estructura organizativa para ofrecer el mejor apoyo posible al cliente Olis.
Ofrecemos asistencia con técnicos especializados en cocción y refrigeración, con los que se puede contactar a través de un canal directo en la dirección: service@olis.it
Personal actualizado al 100 %
Organizamos cursos para formar personal técnico sobre el terreno que pueda adquirir una preparación adecuada sobre los equipos Olis y ser eficiente y eficaz durante la fase de intervención.
Documentación técnica en línea
En el sitio web OLIS www.olis.it, tras solicitar la contraseña, se podrá descargar la documentación técnica. La inscripción en Service Review permitirá recibir información técnica adicional.
Asesoramiento sobre repuestos
Competencia en la asistencia para la compra de repuestos originales, gestionados por una oficina especializada con la que se puede contactar en la siguiente dirección: parts@olis.it
Olis Service
Un grupo de técnicos está siempre a tu disposición para responder a cualquier solicitud de asistencia posventa.
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ASISTENCIA TELEFÓNICA
ENVÍE SUS SOLICITUDES A:
Área Técnica
El ÁREA SERVICE OLIS ha sido renovada y rediseñada.
A partir de hoy, podrás navegar de forma aún más rápida e intuitiva desde cualquier dispositivo: ordenador, tableta y smartphone.
Podrás seguir descubriendo toda la documentación de forma aún más fácil y rápida gracias a la nueva e innovadora interfaz «responsive» que se adapta perfectamente al dispositivo desde el que estás navegando.
Explosiones y repuestos
Simplicidad e inmediatez en la consulta de las tablas desglosadas. Ahora puedes acceder a las tablas de forma más rápida y directa gracias a la nueva interfaz.
¿Tienes una cuenta?
No es necesario volver a registrarse, podrá acceder con las mismas credenciales que ya utilizó en la versión anterior.
QR CODE
Añadimos una nueva función que hará que tu experiencia sea aún más fácil y rápida. Solo tienes que hacer una foto del código QR que aparece en cada equipo y tendrás acceso inmediato a toda la información que necesitas. A partir de hoy, podrás hacerlo directamente en nuestra página web, donde encontrarás toda la información de forma rápida e intuitiva.
APP antigua
Con esta nueva y avanzada versión, ya no es necesario utilizar la aplicación para acceder a los servicios del área reservada. Por este motivo, la antigua aplicación quedará en desuso y ya no será accesible.